سیاست حفظ حریم خصوصی

1-سایت تابع قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران است.

۲- جهت استفاده از اطلاعات و محتوای سایت ذکر منبع الزامی است.

۳- کلیه قیمت های سایت ماهانه و به روز می شوند و همچنین به دلیل به روز شدن عکس پرینتر ها و سی ان سی ها و کلیه قطعات ثابت میباشد به همین دلیل ملاک توضیحات محصول میباشد نه عکس محصول.

۴- خرید از فروشگاه سایت صرفا از طریق درگاه اینترنتی امکان پذیر می باشد.

۵- خریدار حق ندارد محصولات خریداری شده از سایت را به قیمت بالاتر در محل دیگر به فروش برساند.

۶- رنگ انتخاب شده فیلامنت ها در قسمت فروشگاه برای خریدار ارسال شده و پس از اتمام فرایند خرید امکان تغییر رنگ وجو نخواهد داشت.

۷- در صورت بروز اشکال در سیستم خرید آنلاین با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

۸- بن های تخفیف صرفا برای اعضای تایید شده فعال خواهند بود.

9-کیت های پرینتر سه بعدی به دلیل دارا بودن بسته های اموزشی و نرم افزار های اختصاصی غیر قابل عودت میباشد و همچنین وجود هر گونه کسری از سوی شرکت قابل ارسال میباشد

10-سی ان سی های موجود در سایت طبق زمان تعیین شده در توضیحات محصول قابل ارسال میباشد کلیه خدمات از جمله گارانتی محصول در محل شرکت انجام می پذیرد و همچنین به دلیل و جود دی وی دی های همراه با دستگاه ها و طراحی محصول توسط تیم فرگل و کپی برداری از محصول غیر قابل تعویض و عودت میباشد و همچنین 24 ساعت مهلت تست دستگاه وجود دارد در صورت وجود مشکل دستگاه تحت شرایط گارانتی قابل تعمیر میباشد

11- کلیه قطعات الکترونیکی داخل سایت به دلیل عدم تشخیص ظاهری از سلامت کالا غیر قابل تعویض و عودت میباشد

12-کلیه شفت ها و پروفیل ها و قطعات و دستگاه های که به صورت سفارشی برش یا ساخته می شود غیر قابل تعویض و عودت میباشد

13- شرایط گارانتی دستگاه های سی ان سی به شرح زیر میباشد :

1-در صورت مشکل در عمل کرد دستگاه تیم پشتیبانی جهت رفع ان با شما در ارتباط خواهند بود

2- چناچه قطعه ای به غیر از شکستگی اب خوردگی نوسانات برقی و استفاده نا صحیح دچار مشکل شود قطعه ارسال میگردد و نحوه تعویض ان به کاربر اموزش داده میشود

3-چنانچه کاربر توانایی تعویض قطعه مورد نظر را نداشته باشد ناچار باید دستگاه ارسال گردد تا دستگاه مورد تعمییر قرار گیرد و همچنین هزینه حمل و نقل به عهده خریدار میباشد و هیچ هزینه نسبت به تعمییر دستگاه از سوی کابر پرداخت نمیگردد

14-پشتیبانی محصولات فقط با ارسال تیکت به واحد پشتیبانی از قسمت تیکتها قابل پشتیبانی میباشد نه تماس تلفنی و نه واتس اپ

15-مدت زمان تست و بررسی کالا 7 روز میباشد در صورت انصراف از خرید قبل از ارسال قابل انصراف میباشد و مبلغ ان فردای ان روز واریز میگردد در صورت مشکل در کالا و اعلام انصراف بسته در همان حالت اولیه توسط پست ارسال و پس از بررسی کالا توسط کارشاناسان وجه برگشت داده میشود. پشتیبانی محصولات هم از طریق ارسال تیکت داخل سایت به واحد مربوطه امکان پذیر میباشد

با سپاس و درود روبو سی ان سی